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聚焦央视315晚会,车易拍二手车买卖藏骗局

放大字体  缩小字体 发布日期:2016-03-16   来源:www.dazhixue.com   作者:车商融   浏览次数:757
二手车讯】:据车商融报道,央视2016年3·15晚会于昨日召开,晚会主题为“共筑消费新生态”,而一向强调二手车买卖“迅速”、“透明”、“无差价”的车易拍,背后却猫腻丛生。

据车商融报道,央视2016年3·15晚会于昨日召开,晚会主题为“共筑消费新生态”,而一向强调二手车买卖“迅速”、“透明”、“无差价”的车易拍,背后却猫腻丛生。在昨晚的央视3·15晚会上,央视指出,二手车电子商务的大屏是给用户看的,数字都是经过修改的。3·15晚会节目指出,在车易拍的工作后台上,卖家和卖家的数字是不同的。而且车易拍的员工指出,车易拍跟不少4S店进行合作,差价是由4S店决定,这部分成本以途径服务费的名义留给了4S店。

电话录音:“店里边是有大屏幕的,当时你就可以看得到你的汽车在竞拍过程当中的状况。”

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在北京的一家车易拍服务网点,有记者获悉,店内的大屏幕上,显示着一些汽车的拍卖信息,员工告诉记者,正在进行的就是15分钟的迅速拍卖。而这一栏,就是网上用户给出的实时价格。

员工:“咱们这边平台都是透明的,上面拍多少钱就是多少钱。”

无论是车易拍网站还是其员工,都一再强调,这里二手车拍卖“公开”“透明”。然而,一位内幕人士却告诉记者,所谓公开透明的背后,隐藏玄机。

报料人:“拍卖的大屏是给用户看的,上面显示的价格是做过修改的。”

真的是如此吗?记者缴纳了5000元的保证金,在车易拍网站上注册成了一名二手车用户。记者注意到,作为用户登陆后,在页面的左上角出现了“快易拍”的字样,而之前记者作为卖家在服务网点看到的页面却是叫做易置换。用户和卖家看到的是两个不一样的页面。

记者通过车易拍网站进行了卖车的预约。第二天,依据网站发来的短信,记者开着筹备卖出的汽车,来到了坐落于北京朝阳北路附近的车易拍服务网点。员工进行了两小时的测试之后,给出了这辆车大致的估价。

车易拍北京朝阳北路店员工:“一万二到一万三之间吧。”

在这位员工的操作下,易置换的页面上,非常快出现了记者的汽车信息,并非常快进入了15分钟的快拍环节。网上用户开始纷纷推广竞价。经过了15次出价,在易置换的页面中,作为卖家的记者看到,这辆车的最后竞拍价格为12100元,而在快易拍的页面上,记者看到,同一辆车的最后出价却是13000元。用户和卖家看到的价格如何会相差900元呢?

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记者:“就没别的成本了。”

车易拍北京朝阳北路店员工:“对。你看这上面,见多少钱拿多少钱。”

车易拍的员工一再强调,网站的买卖公开透明,在易置换页面上看到的价格,就是最后的成交价格。那为何用户和卖家在两个页面上看到的是不一样的价格呢?

第二天,记者开着另一辆车来到了坐落于北京南三环附近的车易拍服务网点。经过了35次出价,在易置换页面上,记者看到同一辆车的最后价格为60300元,然而在快易拍页面上,用户的最后出价却是62100元。这一次,两个价格之间相差了1700元。

让人诧异的是,卖家看到的价格为何一直比用户的出价低呢?

记者发现,在这部分服务网点里,前来卖车的人并不多。但在车易拍的网站上,天天的买卖量却动辄达到几千万元。这部分业务量从何而来呢?车易拍的员工告诉记者,他们还有更要紧的途径。

员工:“目前主如果4S店。由于4S店毕竟多吗。然后置换的也居多。”

在北京、深圳的多家4S店里,记者果然看到了车易拍的易置换柜台和员工的身影。

北京马自达4S店员工:“车易拍知不知道,好多4S店都跟这个合作,是一个专门二手车的拍卖平台。”

北京别克4S店员工:“公开透明的。”

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深圳宝马4S店员工:“拍卖的话你可以全程参与、监督,哪些人出了多少?什么时间出的?你都可以看,不会骗你的,这事没什么好操作的。”

这部分4S店的员工都异口同声地告诉记者,车易拍的二手车拍卖是公开透明的。在深圳的一家宝马4S店里,经过测试之后,记者的汽车开始在易置换上进行15分钟的网上拍卖。竞拍结束后,在4S店易置换的屏幕上,记者看到的最后价格为65000元,而在快易拍页面上,记者看到同一辆车的最后出价却是70000元。这一次的价格居然相差了5000元。

车易拍驻深圳宝马4S店评估师:“你放心大家这个价格。价格我一定会把原图的那个截图发给你。”

而在北京的一家别克4S店里,记者第三进行了体验。同一辆车在易置换屏幕上,显示的最后价格为38100元,而在快易拍页面上的出价却是44200元,这一次居然相差了6100元。为何车易拍的二手车拍卖一直出现不一样的价格呢?而这个差价又是被哪个拿走了呢?

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记者决定进入深圳一家4S店进行调查,当记者接触到车易拍的市场营销职员时,才知晓了差价背后隐藏的秘密。

车易拍市场营销职员:“大家在后台操作,把这个点留好。譬如说商户其实出到了10万,然后这个大屏上显示的价格是9万6。有4000块钱是留给店里面的。”

原来这两个不一样的价格是由车易拍的员工在后台操作达成的。

车易拍深圳分公司业务职员:“如何留,多少钱,这个的话,只须你做决定,大家去操作就好了。”

至于差价的大小则完全由4S店来做决定。在车易拍业务职员向记者出示的规范合同中显示,这部分被截留出来的差价以“途径服务费”的名义留给了4S店。“途径服务费由甲方通过“e置换”平台按单车或按固定金额自行设定。”

车易拍深圳分公司负责人:“它这个途径费,是你要留出的价值。”

车易拍深圳分公司业务职员:“你就算设一百,设一千,设两千,大家最高是设两万,两万以内的,这个都是自由定的。”

无论是个人卖车,还是在4S进行新车置换,只须通过车易拍进行网上拍卖,就会被留下差价。车易拍难道就不担忧交易双方发现吗?

车易拍深圳分公司业务职员:“用户跟卖家不是一个端的。我目前出到21500了,目前这边的价格才到15600.中间可能差了5000块钱。这5000块钱就是。这个是给卖家看的,这个是大家车易拍全国各地的二手车商家,在这竞拍出的真实价格。”

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车易拍网站是北京巅峰科技公司,而易置换正是该公司专门针对二手车买卖所研发的互联网拍卖平台。在易置换的页面,卖家只能看到竞拍次数和价格,看不到任何用户的信息。而在快易拍的页面中,用户能看到汽车详细的测试报告,但却看不到卖家的任何信息,甚至连车牌号码,都经过了处置。车易拍正是借助了易置换和快易拍两个不一样的登陆端,截断了卖家与用户之间的信息对称。这本身就是对消费者的欺骗。

车易拍北京大屯店员工:“这个钱打到大家平台上,交易双方不见面的,大家给你钱。”

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正是由于为4S店提供了如此的高额差价,与车易拍合作的4S店愈加多,也使得车易拍在这三年里飞速膨胀。2015年,中国二手车电子商务平台买卖规模达到101.2万辆,而车易拍以35.2%的市场占有率第三排行榜第一。只是2月24日一天的时间,其平台买卖量就高达6000多万元。而这其中,又有多少本应是卖车人的利益以差价的形式流入了它们的口袋呢?

伴随3·15揭秘,车易拍立刻就欺诈一事进行了澄清,据车商融知道的消息显示:车易拍称,晚会提到交易双方价格不同的问题,其实二手车电子商务平台的收费规则是,通常由买主负担税费、中介费等服务费,而卖家通常不承担任何成本。所以在车易拍卖车的人看到的是可拿到的车款,而买车人看到的是车款加服务费,这是现在二手车电子商务平台常见的收费规则。

车商融概要:关于车易拍欺诈事件,无论是真“欺诈”,还是假“规则”,在买卖之初,车易拍有义务将行业规则及收费明细给消费者罗列了解。现下这种打着“公开、透明”的旗号,却在不明不白的状况下让消费者损失一笔钱,相信赖何一个人都会觉得这是在“欺骗”!

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车商融——

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关键词: 车易拍 央视315
 
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