4月15日，首家汽车窝售后保障中心在成都锦和二手车市场正式开始营业。汽车窝售后保障中心填补了新能源二手车服务保障的空白,依托宁德年代的技术授权，汽车窝将为新能源二手车提供测试、售后、保障等全步骤服务。
汽车窝联合开创者吴亭表示：“感谢成都政府、锦和二手车市场和宁德年代等多方的通力支持，新能源二手车是汽车产业转型的重点赛道，汽车窝期望通过技术、服务和生态的闭环，让每一辆二手新能源车都有可追溯的保障，让买家敢买、车商敢卖、市场敢经营，真的达成行业的优质进步”。
构建新能源汽车全周期保障体系
汽车窝售后保障中心配备了由宁德年代和汽车窝联合研发的新能源问题测试设施，如智能诊断仪、气密漏液一体测试设施和底盘扫描仪等，通过高科技设施高效精确地定位新能源汽车“三电”系统问题点。同时，通过专业的整备服务、迅速售后服务，恢复汽车最好性能，可以在24小时内完成小型整备服务，一体解决决汽车遇见的各种问题。
现在，汽车窝新能源测试商品已覆盖近百个城市，年内覆盖全国主要城市200+，为买家、二手车商家提供优质的新能源车辆检测鉴别服务。除此之外，伴随成都首家汽车窝售后保障中心的开始营业，汽车窝2025年陆续完成数十个保障中心升级，覆盖北京、深圳、上海等超20家二手车市场，并逐步将全国200余家测试中心升级为汽车窝售后保障中心。
推进新能源二手车优质进步
近年来，新能源二手车的买卖量逐年攀升，但这一市场仍处于初级阶段，面临着售后保障市场服务空白、行业服务商缺少专业技术保障能力、买卖市场缺少强有力的售后服务配套抓手等行业痛点，致使买家买车顾虑重重，车商收车卖车也面临很多困难。
有关数据显示，超60%潜在新能源二手车买家因顾虑电池安全、续航衰减舍弃购买新能源二手车。汽车窝售后保障中心通过三电测试鉴别、定制保障服务，可以帮助买家显著减少买车风险。如电池健康度过低的汽车将直接标注。同时买家可依据报告选择延保服务，避免高额修理本钱，让买家获得“买旧如新”的体验。
对于二手车经销商而言，汽车窝售后保障中心则可以弥补其缺少新能源技术能力的弱点，通过标准化测试报告和整备服务的技术赋能，帮助车商提高汽车溢价空间，同时联合宁德年代体系资源及保险公司，为3年以上新能源汽车提供承保策略，破解车商“不敢收、卖不动”等难点。
汽车窝售后保障中心的落地，不只标志着一体化服务生态的成型，更通过宁德年代在电池技术及数据追溯范围的深度赋能，为行业树立二手新能源车的品质保障标杆，推进新能源二手车源售后年限从“3年内”向“5年+”延伸，激活整个二手车交易市场的潜力。
